Notre ligne directrice
Vision
Nous proposons des systèmes à café professionnelles. Pour chaque besoin en café nous tenons la solution.
Mission
Notre café est réputé pour son goût intense et incomparable. Nous offrons un rapport qualité-prix correct.
Ligne directrice
Nous traitons les clients, fournisseurs et collaborateurs avec attention et courtoisie. Nous entretenons et véhiculons en interne et vers l’extérieur une image positive, responsable et orientée vers l’avenir. Nous effectuons notre travail avec plaisir et le démontrons.
Nos prestations comprennent :
- le conseil compétent
- le placement d’appareils adaptés aux besoins
- la livraison de ces appareils avec des produits de qualité
- un service après-vente fiable
Clients
Nous fournissons des systèmes pour la préparation professionnelle de café et de boissons lactées dans le domaine institutionnel. Hôpitaux, établissement médicaux sociales, hôtels et divers établissements de restauration constituent notre clientèle.
Nous conseillons, livrons et encadrons nos clients avec serviabilité, attention et compétence. Les besoins de nos clients sont au centre de nos préoccupations mais nous défendons aussi constamment les intérêts de la société. Nous garantissons le niveau de qualité élevé de notre travail avec des formations continues et une politique d’information ouverte. Nos clients aiment collaborer avec nous.
Fournisseurs
Nous respectons les accords conclus et entretenons avec eux un échange régulier. Nous exigeons la prestation convenue aux meilleurs prix et payons dans les délais.
Société
Nous respectons les lois. Tous nos actes sont guidés par l’éthique, l’écologie et le développement durable.
Bénéfice/croissance
Nous voulons augmenter constamment nos parts de marché. Sachant que, seule une économie saine et qualitative associée à un résultat et des bénéfices raisonnables, permettent d’atteindre les objectifs fixés.
Les bénéfices engrangés servent à la réalisation des objectifs suivants :
- garantie du salaire des collaborateurs et sécurisation de l’emploi
- prévoyance pour les collaborateurs
- rémunération appropriée du capital mis à disposition.